رکورد ۱۰۰ درصدی تراکنش‌های موفق بانک کشاورزی

به گزارش بنکر (Banker)، بررسی صورت‌های مالی سال ۱۴۰۳ بانک کشاورزی نشان می‌دهد این بانک با تمرکز هدفمند بر توسعه فناوری‌های نوین، ارتقای سطح امنیت و گسترش خدمات غیرحضوری، مسیر روشنی را در تحول دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان ترسیم کرده است. دستاوردهای ثبت‌شده در حوزه بانکداری الکترونیک، بیانگر تغییر رویکرد عملیاتی بانک به سمت بانکداری هوشمند و مشتری‌محور است.

رشد کاربران و گسترش زیرساخت‌های بانکداری دیجیتال

بر اساس اطلاعات منتشرشده، تعداد کاربران همراه‌بانک، اینترنت‌بانک و سامانه «باران» در سال ۱۴۰۳ با رشد قابل توجهی همراه بوده است. هم‌زمان، ابزارهای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک شامل پایانه‌های فروش، کیوسک‌های بانکی و درگاه‌های پرداخت نیز افزایش یافته‌اند.

رکوردشکنی در تراکنش‌های شتابی

افزایش تعداد و حجم تراکنش‌های شتابی و ثبت عملکرد صددرصدی تراکنش‌های موفق، جایگاه بانک کشاورزی را در شبکه پرداخت کشور بیش از پیش تقویت کرده و نشان‌دهنده پایداری و کارآمدی سامانه‌های این بانک است.

توسعه خدمات کارت و افزایش استقبال مشتریان

در حوزه خدمات کارت، بانک کشاورزی موفق به ثبت رشد ۱۰ درصدی در صدور کارت‌های هدیه شده است. این رشد، بیانگر افزایش اعتماد مشتریان و تنوع‌بخشی مؤثر به خدمات نوین بانکی در سبد محصولات این بانک است.

ارتقای امنیت؛ ستون اصلی تحول دیجیتال

اقدامات گسترده حوزه فناوری اطلاعات در سال ۱۴۰۳ نقش مهمی در افزایش امنیت و پایداری سامانه‌ها ایفا کرده است. انجام یک‌هزار و ۲۷۷ ارزیابی امنیتی و آزمون نفوذپذیری، ایجاد فرآیند CI/CD در چرخه توسعه نرم‌افزار و راه‌اندازی نسل پنجم مرکز عملیات امنیت (SOC) مبتنی بر هوش مصنوعی، از مهم‌ترین اقدامات این بخش به شمار می‌رود.

توسعه زیرساخت‌های امنیتی پیشرفته

در کنار این اقدامات، توسعه زیرساخت‌های HSM و Vault نیز با هدف حفاظت از داده‌ها و افزایش تاب‌آوری سامانه‌های بانکی انجام شده است.

گسترش خدمات غیرحضوری و بانکداری بدون مراجعه

در بخش خدمات غیرحضوری، بانک کشاورزی گام‌های مهمی در تسهیل دسترسی مشتریان برداشته است. توسعه احراز هویت دیجیتال، امکان افتتاح حساب بدون مراجعه حضوری و ارتقای سامانه «آسان» برای ثبت و پیگیری غیرحضوری تسهیلات همراه با امضای الکترونیک، از جمله این اقدامات است.

اتصال به دولت الکترونیک و خدمات نوین

اتصال به پنجره واحد دولت الکترونیک و فعال‌سازی خدماتی مانند سفته الکترونیک، چکاد و پیچک، تجربه‌ای ساده‌تر و سریع‌تر را برای مشتریان رقم زده است. همچنین سامانه‌های چک الکترونیک (چابک) و سفته الکترونیک با بهره‌گیری از امضای دیجیتال هویتا و نماد (هامون) به‌طور کامل عملیاتی شده‌اند.

کهربا؛ گام مهم به‌سوی بانکداری هوشمند

اجرای طرح کارت هوشمند همراه بانکی «کهربا» با هدف توسعه تراکنش‌های حضوری بدون کارت و مدیریت یکپارچه زیرساخت‌های شبکه و سخت‌افزار سامانه‌های بانکی، از دیگر محورهای مهم عملکرد بانک کشاورزی در سال ۱۴۰۳ محسوب می‌شود.