به گزارش بنکر (Banker)، مشتریان در صورت مفقودی کارت می توانند در هر ساعت از شبانه روز باتماس با امور مشتریان به شماره 88210007(021) کارت خود را مسدود کنند.
همراه بانک، اینترنت بانک، خودپرداز و مراجعه حضوري به شعب نیز از دیگر شیوه هایی است که دارندگان کارت مؤسسه اعتباری ملل می توانند نسبت به غیر فعالسازی و انسداد کارت اقدام کنند.
شایان ذکر است برای استفاده از خدمات اینترنت بانک و همراه بانک ملل مشتریان باید فرم فعالسازی خدمات نوین بانکی را هنگام افتتاح حساب تکمیل و رمز صادره را دریافت کنند.