بنکر | Banker
سه‌شنبه ۱۷ تیر ۱۴۰۴
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • RSS
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
بنکر | Banker
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

خدمات جدید ایران زمین به نیازهای مشتریان

۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
در بانکداری

به گزارش بنکر (Banker)، مجتبی شیروانی قائم مقام بانک ایران زمین خلق یک تجربه مشتری موثر، عالی و لذت بخش را از ویژگی های این بانک بیان کرد و گفت: در دنیای امروز مبنای رقابت با دیگر فعالان اقتصادی براساس میزان رضایت و کسب تجربه مطلوب مشتریان سنجیده می شود.

وی افزود: بانک ایران زمین با ایجاد فرآیند سیستماتیک جمع آوری اطلاعات مشتریان از طرق مختلف همچون شعب، سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، مرکز ارتباط با مشتریان که به صورت شبانه روز پاسخگوی مشتریان هستند، توانست سلایق مختلف را بسنجد و با توجه به نیازهای مشتریان خدمات متمایز و جدید طراحی و ارائه دهد.

قائم مقام بانک ایران زمین ایجاد تغییرات در ساختار و خدمات هر سازمان را اقدامی سخت بیان کرد و گفت: هر تغییری با بازخوردهای متفاوت از درون و بیرون مجموعه مواجه است و بانک در این مدت با پشتکار و تلاش همه همکاران توانست این چالش را با موفقیت پشت سر بگذارد و وارد مرحله جدیدی در حوزه خدمات بانکی که همان بانکداری دیجیتال است شود.

شیروانی خاطرنشان کرد: با بررسی های صورت گرفته در حوزه خدمات دیجیتال، میزان “تلاش مشتری” کاهش داشته است. با توجه به شاخص های تلاش مشتری می توان فهمید که مشتریان کمترین تلاش فیزیکی را برای دریافت خدمات در کمترین زمان داشته اند و برای انجام امور بانکی خود مثل انتقال وجه یا افتتاح حساب، کمترین تلاش ذهنی را صرف کرده اند که در نهایت موجب رضایت و تجربه موثر مشتریان شده است.

برچسب ها: بانک ایران زمینبانکداری دیجیتالخدمات دیجیتالسیستماتیکنیازهای مشتریان
توئیتاشتراک گذاریاشتراک گذاریاشتراک گذاریارسال

بیشتر بخوانید

اخبار روز

سرویس‌ همه کاره بانکداری در سامانه بانکیما ارائه شد

۱۱ تیر ۱۴۰۴
دیگه چه خبر ؟

تحول دیجیتال در بانک کشاورزی؛ گامی مهم در خدمات غیرحضوری بانکی

۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
وام

شرایط پرداخت ۶ وام ایران زمین با شرایط متفاوت

۴ بهمن ۱۴۰۳

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آخرین اخبار بنکر

قیمت طلا و سکه در ۳ ماه آینده چطور می‌شود؟

۱۷ تیر ۱۴۰۴

قیمت سکه و طلا امروز سه شنبه ۱۷ تیرماه ۱۴۰۴

۱۷ تیر ۱۴۰۴
دلار

فرصت خرید دلار؟ پیش‌بینی قیمت دلار سه شنبه ۱۷ تیر

۱۶ تیر ۱۴۰۴

آخرین قیمت دلار، طلا و سکه دوشنبه ۱۶ تیر ۱۴۰۴

۱۶ تیر ۱۴۰۴

ارزهای دیجیتال منتخب بازار کدامند؟

۱۶ تیر ۱۴۰۴

وضعیت رفاه ایرانیان در دهه ۱۴۰۰

۱۶ تیر ۱۴۰۴

بانک کشاورزی، بازوی توسعه کشاورزی دانش‌بنیان است

۱۶ تیر ۱۴۰۴
بورس ایران

جزئیات جدید بسته حمایت از بازار سرمایه اعلام شد

۱۶ تیر ۱۴۰۴

بانک ملت وام جایزه دار می دهد

۱۶ تیر ۱۴۰۴

قیمت طلای ۱۸ عیار و سکه ۱۶ تیر ۱۴۰۴ در بازار ایران

۱۶ تیر ۱۴۰۴

۵ رمزارز داغی که نباید از دست بدهید

۱۶ تیر ۱۴۰۴

آغاز فروش جدید محصولات مدیران خودرو از امروز

۱۶ تیر ۱۴۰۴

بازرسی بانک‌ها و بیمه‌ها توسط وزارت اقتصاد

۱۶ تیر ۱۴۰۴

آیا می‌توان با ارز دیجیتال از موزه‌ها بازدید کرد؟

۱۶ تیر ۱۴۰۴

رمزارزهای برتر از نظر سوددهی مشخص شد

۱۶ تیر ۱۴۰۴

وب گردی

سقف متحرک استخر ، بیما ، عمل زیبایی بازیگران، قیمت لحظه ای تتر

مروری بر دسته بندی اخبار

  • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ارز دیجیتال
  • استخدام در بانک
  • اقتصاد و بیمه
  • بانکداری
  • بانکداری الکترونیک
  • بنکر پلاس
  • تاریخ و اقتصاد
  • خدمات آنی
  • خودرو
  • دیگه چه خبر ؟
  • صرافی
  • طلا و ارز
  • قانون بانکداری
  • کافه بانک
  • گزارش روز
  • نگاه بنکر
  • وام
  • ویژه بنکر
  • یادداشت

آخرین اخبار

قیمت طلا و سکه در ۳ ماه آینده چطور می‌شود؟

۱۷ تیر ۱۴۰۴

قیمت سکه و طلا امروز سه شنبه ۱۷ تیرماه ۱۴۰۴

۱۷ تیر ۱۴۰۴
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

ما را دنبال کنید

بایگانی اخبار

  • تماس با ما
  • درباره ما

نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران ۲۴ می باشد

بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • ویژه بنکر
  • اخبار روز
  • بانکداری
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • دریافت شماره شبا
  • دیگه چه خبر ؟
  • تاریخ و اقتصاد
  • استخدام در بانک
  • اقتصاد و بیمه

نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران ۲۴ می باشد