۱۴۰۴/۱۱/۱۴
کتابی که به کارکنان بانک یاد میدهد چگونه صحبت کنند
کتاب فن بیان در بانکداری با بررسی خطاهای کلامی کارکنان، راهکارهایی عملی برای بهبود تجربه مشتری و خدمات بانکی ارائه میدهد.
