به گزارش بنکر (Banker)، با توجه به شرایط خاص بهداشتی کشور و در راستای مدیریت، کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا همچنین استفاده کامل هم میهنان از درگاه های غیرحضوری و کاهش مراجعات حضوری آنان به شعب و دستگاه های خودپرداز اقدامات ذیل صورت گرفته است:
1- سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت ( شتابی و درون بانکی) از طریق درگاه های اینترنتی و خودپرداز از مبلغ سی میلیون ریال در هر شبانه روز از مبدا هر کارت به پنجاه میلیون ریال افزایش یافت.
2- تاریخ انقضاء کارت (کلیه کارت هایی که تاریخ انقضای آنها از 1/12/98 تا 31/1/99 می باشد تا تاریخ 1/4/99 بصورت اتوماتیک تمدید خواهد شد و نیاز به مراجعه حضوری مشتری جهت تمدید کارت تا تاریخ اشاره شده نیست و مراتب به مشتری اطلاع رسانی می شود .
در این خصوص تاریخ کارت از طریق پیامک به مشتری اطلاع رسانی می شود.
3- تعداد دفعات تلاش های متوالی ناموفق رمز دوم در هرشبانه روز به پنج بار افزایش یافته است.
گفتنی مرکز امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت به صورت شبانه روزی و با شماره تماس 4747-021پاسخگوی نیاز مشتریان این بانک است.
دیدگاهها