سامانه کالابرگ باز شد؛ تا دوشنبه ۲۷ مهر ثبت‌نام کنید

به گزارش بنکر، با توجه به اطلاعیه سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، مهلت ثبت‌نام خانوارهای مشمول افزایش رقم کالابرگ تا روز دوشنبه، ۲۷ مهرماه تمدید شد. به نظر می‌رسد یکی از دلایل اصلی تمدید مجدد این بازه زمانی، مشکلاتی است که بسیاری از خانوارهای مشمول در روند ثبت‌نام با آن مواجه بوده‌اند.

در روزهای اولیه آغاز ثبت‌نام، ورود پرتعداد کاربران موجب اختلال در سامانه دولت شد. چرا؟ چون علاوه بر خانوارهای مشمول، سایر شهروندان نیز برای بررسی وضعیت خود به سایت مراجعه کرده بودند.

پس از آن، در اطلاعیه‌های متعددی تأکید شد که این گزینه صرفاً برای خانوارهایی که سرپرست آنها پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اند، در سامانه قابل‌مشاهده خواهد بود.

چالش‌های فنی و ابهامات خوداظهاری

با این وجود، به نظر می‌رسد آمار ثبت‌نامی‌ها همچنان به سطح مطلوبی نرسیده است. برخی از مردم فاقد اطلاع کافی هستند یا فرآیند خوداظهاری در سامانه دولت من با پیچیدگی‌هایی برای آنها همراه است.

برای اقدام از طریق نشانی my.gov.ir، متقاضی باید ابتدا مراحل ورود اولیه را طی کند. پس از طی این مراحل و در صورت احراز شرایط، گزینه ثبت‌نام افزایش اعتبار کالابرگ نمایش داده می‌شود. سپس با پاسخ به چند پرسش مربوط به خوداظهاری، فرآیند ثبت‌نام تکمیل می‌گردد.

با این حال، در برخی موارد طی‌کردن این مراحل به دلیل ناآشنایی کاربران با سامانه یا کندی سرعت با مشکل مواجه می‌شود. البته محدودیت دیگری نیز برای جلوگیری از کندی سامانه در نظر گرفته شده است.

قرار است زمان ثبت‌نام نیز مانند مراحل مختلف پرداخت کالابرگ براساس رقم انتهایی کد ملی باشد. به این ترتیب ارقام ۰ تا ۴ طی روز شنبه ۲۵ مهرماه، ارقام ۵ تا ۹ یکشنبه ۲۶ مهرماه و دوشنبه ۲۷ مهرماه نیز تمامی سرپرستان خانوار مشمول، بدون محدودیت رقم پایانی کد ملی می‌توانند با ورود به دولت من، فرم خوداظهاری را تکمیل کنند.

راه‌اندازی بات پیام‌رسان «بله»

علاوه بر پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، مسیر دیگری نیز برای ثبت‌نام خانوارهای مشمول از طریق پیام‌رسان‌های داخلی تدارک دیده شده که محدودیت ورود براساس کد ملی ندارد.

بر اساس اعلام دولت، امکان تکمیل فرم خوداظهاری طرح افزایش اعتبار کالابرگ از طریق بات سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در پیام‌رسان بله فراهم شده است. سرپرستان خانوارهای مشمول که پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت کرده‌اند، می‌توانند از طریق بات سازمان در پیام‌رسان بله به نشانی @hadafmandi_yaranehbot نیز فرم خوداظهاری را تکمیل کرده و درخواست خود را ثبت کنند.

بر این اساس، این امیدواری وجود دارد که با تمدید مهلت مقرر و افزودن ابزار نوین خوداظهاری، خانوارهای مشمول بتوانند بدون دغدغه مراحل ثبت‌نام خود را به اتمام برسانند.