به گزارش بنکر (Banker)، با اجرای ضوابط جدید بانک مرکزی در حوزه افتتاح و نگهداری حسابهای بانکی، بسیاری از شهروندان در افتتاح حساب جدید و دریافت تسهیلات بانکی با مشکل مواجه شدهاند. طبق گزارشها، حتی مراجعههای مکرر به بانکهای دولتی، خصوصی و موسسات هم این مشکل را برطرف نکرده است.
محدودیتها و چرخه بسته افتتاح حساب
بر اساس مقررات جدید، افتتاح حساب بانکی برای افراد حقیقی مشروط به تعیین تکلیف حسابهای قبلی، به ویژه حسابهای راکد یا با وضعیت نامشخص است. هدف از این اقدام، ساماندهی حسابها، افزایش شفافیت مالی و مقابله با پولشویی اعلام شده، اما در عمل با چالشها و تناقضهای جدی همراه شده است.
برخی شهروندان برای دریافت وام مجبورند حساب جدید افتتاح کنند، اما به دلیل وجود حسابهای قبلی یا وضعیت نامشخص آنها، بانکها از افتتاح حساب خودداری میکنند. این تناقض، متقاضیان را در یک چرخه بسته قرار میدهد.
راهحل بستن حسابهای مازاد و ناکارآمدی آن
بانکها غالباً راهحل بستن حسابهای مازاد را پیشنهاد میدهند، اما بسیاری از افراد معتقدند این روش در عمل کارآمد نیست. بانکها اطلاعات جامع درباره همه حسابهای فرد ارائه نمیدهند و حتی پس از بستن حساب، آنها همچنان در سامانهها بهعنوان حساب فعال یا نامشخص باقی میمانند. ضمن اینکه هر فرد برای دریافت یک وام، معمولاً باید دو حساب جدید در بانک عامل افتتاح کند.
یکی از متقاضیان در گفتوگو با ایسنا گفت:
“بانک میگوید برای وام باید حساب باز کنید، اما وقتی مراجعه میکنیم، میگویند اول حسابهای قبلی بسته شود تا تعداد حسابها زیر ۱۰ برسد؛ در حالی که هیچ اطلاعات دقیقی از حسابها ارائه نمیدهند و حتی حسابهای بسته شده همچنان در لیست باقی میماند!”
ریشه مشکل و نظر کارشناسان
کارشناسان بانکی معتقدند مشکل اصلی، نبود یک سامانه شفاف و یکپارچه برای اطلاعرسانی وضعیت حسابها به صاحبان آن است. در حال حاضر، افراد ناچارند برای شناسایی و بستن حسابهای خود به بانکهای مختلف مراجعه حضوری داشته باشند؛ فرآیندی زمانبر و اغلب بینتیجه.
برخی صاحبنظران تأکید دارند که مبارزه با پولشویی و کنترل حسابهای متعدد ضروری است، اما این مقررات باید با زیرساختهای اجرایی مناسب همراه باشد تا موجب اختلال در خدمات بانکی مردم نشود.
راهکار پیشنهادی برای تسهیل خدمات بانکی
انتظار میرود بانک مرکزی با ایجاد سامانهای شفاف، امکان مشاهده کامل حسابها، وضعیت آنها و روند قطعی بستن حساب را فراهم کند. همچنین در موارد ضروری مانند دریافت تسهیلات، تدابیر موقت و تسهیلی برای افتتاح حساب در نظر گرفته شود تا دسترسی مردم به خدمات بانکی محدود نشود.
تداوم وضعیت فعلی میتواند به نارضایتی مشتریان، کاهش دسترسی به تسهیلات بانکی و ایجاد مشکلات مالی خانوارها منجر شود و نیازمند ورود جدی بانک مرکزی و شفافسازی فوری است.
منبع: ایسنا
دیدگاهها