تسهیلات دیجیتال بانک کشاورزی ۲۹ درصد رشد کرد

به گزارش بنکر (Banker)، افتتاح حساب و پرداخت تسهیلات غیرحضوری در سال گذشته با رشد چشمگیری همراه بوده و روند مراجعه حضوری به شعب کاهش یافته است.

جهش ۴۳۸ درصدی افتتاح حساب غیرحضوری

آمارها نشان می‌دهد تعداد حساب‌های افتتاح شده به صورت غیرحضوری از ۸۰ هزار فقره در سال ۱۴۰۲ به ۴۳۰ هزار فقره در سال ۱۴۰۳ رسیده است.

این رشد ۴۳۸ درصدی باعث شده سهم افتتاح حساب‌های غیرحضوری از کل حساب‌های جدید، از ۳ درصد به ۲۰ درصد افزایش یابد. در مقابل، افتتاح حساب حضوری با کاهش ۲۲.۹ درصدی مواجه شده و از ۲ میلیون و ۲۶۶ هزار فقره به حدود ۱ میلیون و ۷۴۷ هزار فقره کاهش یافته است.

این آمار نشان‌دهنده استقبال گسترده مشتریان از خدمات دیجیتال و موفقیت سیاست‌های بانک در این حوزه است.

افزایش ۲۹ درصدی پرداخت تسهیلات غیرحضوری

در سال ۱۴۰۳، تعداد تسهیلات غیرحضوری پرداخت شده نیز با رشد ۲۸.۹ درصدی همراه شد و از ۴۳ هزار فقره در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۵۵ هزار فقره رسید. با وجود اینکه بخش عمده تسهیلات (۹۳ درصد) همچنان به صورت حضوری پرداخت می‌شود، کاهش ۷.۴ درصدی تسهیلات حضوری و افزایش غیرحضوری نشان می‌دهد بانک کشاورزی به سمت تسهیل فرآیندهای وام‌دهی و دیجیتالی کردن خدمات حرکت کرده است.

تحول راهبردی در خدمات بانکی

این گزارش تأکید می‌کند سرمایه‌گذاری بانک کشاورزی بر پلتفرم‌های دیجیتال، نه تنها هزینه‌های عملیاتی مرتبط با شعب فیزیکی را کاهش داده، بلکه ارائه خدمات سریع‌تر و در دسترس‌تر باعث افزایش رضایت مشتریان شده است. با توجه به برنامه‌های آتی، انتظار می‌رود سهم خدمات غیرحضوری در سبد خدمات بانک در سال‌های آینده به صورت پیوسته افزایش یابد.