ارائه خدمات غیرحضوری در پیشخوان رسالت

بانک قرض الحسنه رسالت که عنوان نخستین بانک قرض الحسنه خصوصی را از آن خود کرده، در حال حاضر تنها بانک بدون شعبه کشور است که تمام خدمات را به صورت غیرحضوری ارائه می کند.
٢١ خرداد, ١٣٩٩ چهارشنبه ١۴:٠٣
کد خبر: ٢۶۵۵١۴

به گزارش بنکر (Bankerاین بانک با فراهم کردن زیرساخت های لازم، پیشخوان مجازی رسالت را برای دسترسی بهتر مشتریان تعریف و عملیاتی کرده است.

این سامانه مجازی در واقع به نوعی مدیریت درخواست های مشتریان به شمار می آید و مشتری می تواند در بستر اینترنت و در هرساعت از شبانه روز درخواست های خود را ثبت کند.


چه خدماتی در پیشخوان مجازی رسالت عملیاتی شده است؟


مشتری بعد از وارد کردن اطلاعات شخصی و دریافت کد ورود می تواند نوع درخواست خود را انتخاب کند.

-بانکداری مدرن: در این قسمت می توانید فعال و یا عدم فعال سازی همراه بانک، اینترنت بانک و تلفن بانک خود را داشته باشید.

-خدمات کارت: صدور، فعال سازی، مسدودی و رفع مسدودی و سایر خدمات کارت در این گزینه تعریف شده است.

خدمات چک: درخواست صدور دسته چک، رفع سو اثر چک و گزارش جزییات درخواست از جمله خدماتی است که مشتری را از رفتن به شعبه بی نیاز می کند و پیشخوان مجازی رسالت پاسخگوی این نیازها است.

انتقال وجه: در این گزینه مشتری می تواند درخواست انتقال وجه بالای یک میلیارد ریال خود را از طریق ساتنا ثبت کند. همچنین در این پنجره از خدمات پیشخوان مجازی رسالت، تغییر سقف انتقال وجه نیز امکانپذیر است. گفتنی است مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می توانند انتقال وجه کمتر از یک میلیارد ریال را از طریق اینرنت بانک قرض الحسنه رسالت درخواست دهند.

تسهیلات: شاید وام مهمترین گزینه از خدمات  برای مشتریان هر بانکی به شمار آید. مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت در این سامانه مجازی علاوه بر اینکه می توانند برآورد تسهیلات داشته باشند، قادر به معرفی وام به دیگران نیز هستند. همچنین اصلاح اقساط پرداختی و تغییر سپرده جهت کسر

خدمات سپرده: صورتحساب لاتین و فارسی، گواهی تمکن مالی، معرفی نماینده و لغو نمایندگی و همچنین اصلاح اطلاعات ارسال پیامک خدمات قابل ارائه در این بخش است.

سهام عدالت: مشتری با ورود به این بخش می تواند برای فروش سهام عدالت خود اقدام کند.

اطلاعات فردی: آدرس، شماره تلفن همراه و مشخصات فردی را در اطلاعات فردی می توان ویرایش و تغییر داد.

سایردرخواست های من: اما در آخرین بخش از خدمات پیشخوان مجازی رسالت گزارش درخواست های من و مشاهده لیست کارت های مجازی تعریف شده است.

گفتنی است مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می توانند با ورود به سایت این بانک به آدرس www.rqbank.ir و انتخاب پیشخوان مجازی رسالت با وارد کردن کدملی؛ شماره تماس و کدامنیتی وارد پیشخوان شده و درخواست خدمات داشته باشند.


17 دیدگاه
[17] taha - 01 مرداد, 1400 جمعه 11:04
واقعا مزخرفترین سیستم بانکی رو دارید سه روز هست وارد سایت پیشخوان میشم تا کارتمو تعویض کنم وارد نمیشه جمع کنید این مسخره بازیها رو - پاسخ
[16] سعیدتقوی فروتقه - 13 تیر, 1400 يكشنبه 21:44
درخواست دسته چک - پاسخ
[15] سیدمحمد حسینون - 03 خرداد, 1400 دوشنبه 21:59
فراموش کردن رمز - پاسخ
[14] فرضعلی بلبلی - 18 ارديبهشت, 1400 شنبه 13:52
رمز اول فراموش کردم - پاسخ
رضا حسین زاده - 27 ارديبهشت, 1400 دوشنبه 18:56
حساب من مسدود شده،و اصلا نمیشه پول واریز کنم برای پرداخت قسط ها و اقساطم 3ماه عقب افتاده ،، چجوری پرداخت کنم،
شماره ی تسهیلات ،،،3470646
[13] حسین توحیدی نیا - 09 ارديبهشت, 1400 پنجشنبه 11:45
کارت میخوام کارتم گم شده - پاسخ
[12] الهام اسماعیلی - 09 ارديبهشت, 1400 پنجشنبه 11:38
با سلام من میخواستم شماره موبایلم رو عوض کنم چون امکان انتقال وجه به علت اینکه شماره موبایل ثبت شده در سیستم بانک به اسم خودم نیست امکانپذیر نیست لطفا راهنمایی بفرمایین - پاسخ
[11] علی رستمی - 08 ارديبهشت, 1400 چهارشنبه 21:46
سلام کارت بانگی من گم شده چطور اونو غیر فعال کنم ممنون - پاسخ
[10] مصطفی محمودی - 31 فروردين, 1400 سه شنبه 16:59
سلام کارت من خراب شده اصلا نمیشه میخواستم تعویض کنم - پاسخ
زهرا - 01 ارديبهشت, 1400 چهارشنبه 23:15
سلام..موعد پرداخت قسط وام من ۲۸..منتهی اینسری با تاخیر سه روزه حساب رو پر کردم که برداشت بشه یعنی امروز...الان از حسابم مقداری کمتر از مقدار قسط برداشت شده...جریمه است؟ مگر اقساط برای پرداخت مهلت ۵ روزه ندارن؟
[9] مهدیه کریمی - 25 فروردين, 1400 چهارشنبه 01:34
درخواست کارت ،مفقودی - پاسخ
[8] فاطمه کیانی - 23 اسفند, 1399 شنبه 16:51
تعویض کارت - پاسخ
[7] طاهره صالحی - 09 اسفند, 1399 شنبه 16:53
هزینه ارسال یک کارت دوبارکسر شده یکی دردیماه ودیگری دراسفند - پاسخ
[6] محسن ولیدادی - 05 اسفند, 1399 سه شنبه 21:54
درخواست کارت جدید - پاسخ
[5] فخرالدین ویسی - 26 بهمن, 1399 يكشنبه 15:49
رمز کارتم فراموش شده - پاسخ
[4] طاهره بهمنی - 25 بهمن, 1399 شنبه 15:22
لطفا امتیاز وام بهم بدین - پاسخ
[3] tahrabamani - 25 بهمن, 1399 شنبه 15:21
لطفا امتیاز وام چه تومن شده - پاسخ
[2] Farinaz roghany - 19 بهمن, 1399 يكشنبه 10:33
سلام.تشکر لطفا روی دفتر پس انداز وام من را پرداخت نمایید. - پاسخ
[1] علی جعفری ملکرودی - 06 بهمن, 1399 دوشنبه 00:30
ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
کد امنیتی:
SecImgSes
* نظر:
banker
نگاه بنکر
چهره های ماندگار