aron

ارائه خدمات غیرحضوری در پیشخوان رسالت

بانک قرض الحسنه رسالت که عنوان نخستین بانک قرض الحسنه خصوصی را از آن خود کرده، در حال حاضر تنها بانک بدون شعبه کشور است که تمام خدمات را به صورت غیرحضوری ارائه می کند.
٢١ خرداد, ١٣٩٩ چهارشنبه ١۴:٠٣
کد خبر: ٢۶۵۵١۴

به گزارش بنکر (Bankerاین بانک با فراهم کردن زیرساخت های لازم، پیشخوان مجازی رسالت را برای دسترسی بهتر مشتریان تعریف و عملیاتی کرده است.

این سامانه مجازی در واقع به نوعی مدیریت درخواست های مشتریان به شمار می آید و مشتری می تواند در بستر اینترنت و در هرساعت از شبانه روز درخواست های خود را ثبت کند.


چه خدماتی در پیشخوان مجازی رسالت عملیاتی شده است؟


مشتری بعد از وارد کردن اطلاعات شخصی و دریافت کد ورود می تواند نوع درخواست خود را انتخاب کند.

-بانکداری مدرن: در این قسمت می توانید فعال و یا عدم فعال سازی همراه بانک، اینترنت بانک و تلفن بانک خود را داشته باشید.

-خدمات کارت: صدور، فعال سازی، مسدودی و رفع مسدودی و سایر خدمات کارت در این گزینه تعریف شده است.

خدمات چک: درخواست صدور دسته چک، رفع سو اثر چک و گزارش جزییات درخواست از جمله خدماتی است که مشتری را از رفتن به شعبه بی نیاز می کند و پیشخوان مجازی رسالت پاسخگوی این نیازها است.

انتقال وجه: در این گزینه مشتری می تواند درخواست انتقال وجه بالای یک میلیارد ریال خود را از طریق ساتنا ثبت کند. همچنین در این پنجره از خدمات پیشخوان مجازی رسالت، تغییر سقف انتقال وجه نیز امکانپذیر است. گفتنی است مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می توانند انتقال وجه کمتر از یک میلیارد ریال را از طریق اینرنت بانک قرض الحسنه رسالت درخواست دهند.

تسهیلات: شاید وام مهمترین گزینه از خدمات  برای مشتریان هر بانکی به شمار آید. مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت در این سامانه مجازی علاوه بر اینکه می توانند برآورد تسهیلات داشته باشند، قادر به معرفی وام به دیگران نیز هستند. همچنین اصلاح اقساط پرداختی و تغییر سپرده جهت کسر

خدمات سپرده: صورتحساب لاتین و فارسی، گواهی تمکن مالی، معرفی نماینده و لغو نمایندگی و همچنین اصلاح اطلاعات ارسال پیامک خدمات قابل ارائه در این بخش است.

سهام عدالت: مشتری با ورود به این بخش می تواند برای فروش سهام عدالت خود اقدام کند.

اطلاعات فردی: آدرس، شماره تلفن همراه و مشخصات فردی را در اطلاعات فردی می توان ویرایش و تغییر داد.

سایردرخواست های من: اما در آخرین بخش از خدمات پیشخوان مجازی رسالت گزارش درخواست های من و مشاهده لیست کارت های مجازی تعریف شده است.

گفتنی است مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می توانند با ورود به سایت این بانک به آدرس www.rqbank.ir و انتخاب پیشخوان مجازی رسالت با وارد کردن کدملی؛ شماره تماس و کدامنیتی وارد پیشخوان شده و درخواست خدمات داشته باشند.


41 دیدگاه
[41] زهرا قدیانی - 25 دی, 1400 شنبه 11:21
سلام کارت من اعتبارش تموم شده چطور باید کارت جدید رو بگیرم - پاسخ
[40] سلمان احمدی زاده - 23 دی, 1400 پنجشنبه 22:27
ممنون ازخدمات خوبتون - پاسخ
[39] نامشخص - 22 دی, 1400 چهارشنبه 12:40
افتضاح افتضاح افتضاح - پاسخ
[38] علی پور - 22 دی, 1400 چهارشنبه 12:37
سیستم پیچیده و هفت خان رستمتون واقعا افتضاحه،یه بازنگری بشه آدمو کفری میکنه - پاسخ
[37] نادر - 21 دی, 1400 سه شنبه 20:55
حدود چند ماه است که وامم تسویه کردم کسی که ضامنم شده مدارکشو میخواهد چند بار است که مراجعه میکنم فقط امروز و فردا میکنند. لطفآ تکلیفمون چیه راهنمایی بفرمایید - پاسخ
[36] طاهره مهرابی - 21 دی, 1400 سه شنبه 10:15
حسابم مسدود بوده بعلت نقص مدارک چند ماه پیش مدارک دادم ارسال کردن تهران هنوز که هنوزه حسابم باز نشده ومن بشدت نیاز به پولش دارم وبسیار عصبانی هستم چون چند وقته علاف ودر گیر هستم ویه مسئول پیدا نمیش جواب بده خواهشا پیگیری فرمائید - پاسخ
[35] سیمین صالحی - 20 دی, 1400 دوشنبه 11:04
سلام این چه بانکی است که بعد گذشت حدود دو ماه هنوز در تایید یک اعتبار سنجی مانده اند .خدا وکیلی دست اندر کاران این بانک جمع کنند وبروند بهتر است لااقل مردم چشم به وام ازاین بانک نداشته باشند . - پاسخ
[34] حمید مهربان - 19 دی, 1400 يكشنبه 20:44
خدا لعنتتون کنه با این بانک مزخرف که از وقتی اینترنتی شد دیگه خیلی خیلی مزخرف شده ... آخه توی ایران حضوری میری بانک کارت رو راه نمیندازن اونوقت شما اومدین بانک رو مجازی کردی ... خاک بر سرتون ... - پاسخ
[33] علی حسن کشاوز - 18 دی, 1400 شنبه 11:09
سلام جوابگویی تلفنی مرآتی ها که عملا امکان پذیرنیست حضوری هم که میریم اخلاق صفره منظورمن البته مرزدارانی ها هستش فعلاولی خوب میگن همه اینطوری هستن یعنی من پشیمون شدم دربانک رسالت سپرده گذاری کردم - پاسخ
[32] Asma - 17 دی, 1400 جمعه 11:51
مزخرفترين بانك اصلا خدا رو شكر ايران بانكاش مجازي نميشه يا الان داغون شده بوديم با اين سيستم بانك رسالت - پاسخ
[31] مهدی - 14 دی, 1400 سه شنبه 22:42
بابااین چه بانگی هست مضخرف است اینترنتی حضوری باشه بهترمیشه کاراتوانجام بدی - پاسخ
[30] شیوا جعفری - 14 دی, 1400 سه شنبه 10:18
از این بدتر نمیشه. از وقتی بانک بصورت مجازی شده اینقدر دچار عذاب شدم که کلا بیخیال بانک رسالت شدم. متاسفم - پاسخ
[29] عادل مشعلی - 13 دی, 1400 دوشنبه 21:33
سلام وقت شما بخیر. شماره انقضاءو cvv روی کارت پاک شده چطور میتونم این شماره را چک بکنم ؟ - پاسخ
[28] سلام - 11 دی, 1400 شنبه 15:54
کارت برام ارسال شده به پیشخوان مجازی مراجعه کردم ولینتوانستم در خدمات کارت رمز اول کارت را در یافت کنم کور جای کلمه کلیدی هم نوشتم رمز کارت متاسفانه موفق نشد م - پاسخ
[27] مهدی - 06 دی, 1400 دوشنبه 15:46
دریافت مجدد رمز اول - پاسخ
[26] شهرزاد - 01 دی, 1400 چهارشنبه 13:54
پیشخوان را دانلود کردم برای نصب باز نمیشه - پاسخ
[25] حمید عقیلی - 01 دی, 1400 چهارشنبه 11:07
سلام، بنده هم از پیشخوان راضی نیستم لطفا حضوری کنید ممنون - پاسخ
[24] 1100156275 - 17 آذر, 1400 چهارشنبه 10:14
آدرس فلاورجان، بهاران شهر محله اجگرد کوچه مطهری پلاک15 - پاسخ
[23] محمد مزروعی راد - 30 مهر, 1400 جمعه 12:12
شرم ‌نید از این کلاهبرداری چرا نماینده شما از اول توضیح کامل دریافت وام نمیده حدو ۲۰۰هزار تومان هزینه تراشیده این پولا حلال نیست متاسفم برای این بانک - پاسخ
[22] محمد مزروعی راد - 30 مهر, 1400 جمعه 12:09
مزخرف‌ترین بانکی تا حالا دیدم چون نفر شما در بندر انزلی من روز اول گفتم میخام از امتیاز وام شخص استفاده کنم بدون هیچ توضیحی گفتند اول افتتاح حساب کن بیا ادامه گفتند مراجعه کنید به کافی نت مشخص بعد از نزدیک ۱۰۰ تومان هزینه مرآت و ... میگن ما فقط اقساطی باز پرداخت داریم چرا روز اول هیچ توضیحی ندادند بعد یک هفته کارتم آمد بعد کلی تلاش از پیشخوان رمز اول گرفتم ولی موجودی صفره الان میخام حسابم ببندم میگه برو رشت در ضمن پروسه برای ضامن انجام دادم یعنی ۲۰۰ تومان پرکدام بانک برای اعتبار سنجی ۸۰ هزارتومان میگیره والا این پول حلال نیست - پاسخ
[21] محمد زنجانی - 13 مهر, 1400 سه شنبه 14:50
سلام من الان سه ماه. قسط وام تموم شده برای دریافت ضمانت نامه باید چکار کنم ممنون از لطفتون - پاسخ
[20] سارینا - 17 شهریور, 1400 چهارشنبه 23:23
افتضاح تر از این خدمات بانکی جایی ندیدم واقعا شرم نمیکنین که اینطوری مردم سر کار میزارین بخداااا اگه حضوری کنین کسی اعتراض نمکنه با این خدمات غیر حضوریتون - پاسخ
[19] سارینا - 15 شهریور, 1400 دوشنبه 09:15
افتضاح تر از این خدمات بانکی جایی ندیدم واقعا شرم نمیکنین که اینطوری مردم سر کار میزارین بخداااا اگه حضوری کنین کسی اعتراض نمکنه با این خدمات غیر حضوریتون - پاسخ
[18] صادق الله وردی - 06 مرداد, 1400 چهارشنبه 16:32
خیلی مزخرف شده . یه کارت گم کردم حضوری رفتم بانک ، میگه یرو از پیش خوان پیگیر شو و درخواست بده . پیشخوان درخواست دادم بعد از یک ماه کارت به دست من رسیده . اونم رمز نداره الان یک ماه هم هست که درگیر رمز کارتم هستم . بابا ما نمیخواهیم شما کار مارو راحت کنید از خونه کار بانکی کنیم . شما کار خودتونو بکنید ما خدمت میرسیم پیش شما - پاسخ
[17] taha - 01 مرداد, 1400 جمعه 11:04
واقعا مزخرفترین سیستم بانکی رو دارید سه روز هست وارد سایت پیشخوان میشم تا کارتمو تعویض کنم وارد نمیشه جمع کنید این مسخره بازیها رو - پاسخ
[16] سعیدتقوی فروتقه - 13 تیر, 1400 يكشنبه 21:44
درخواست دسته چک - پاسخ
[15] سیدمحمد حسینون - 03 خرداد, 1400 دوشنبه 21:59
فراموش کردن رمز - پاسخ
[14] فرضعلی بلبلی - 18 ارديبهشت, 1400 شنبه 13:52
رمز اول فراموش کردم - پاسخ
رضا حسین زاده - 27 ارديبهشت, 1400 دوشنبه 18:56
حساب من مسدود شده،و اصلا نمیشه پول واریز کنم برای پرداخت قسط ها و اقساطم 3ماه عقب افتاده ،، چجوری پرداخت کنم،
شماره ی تسهیلات ،،،3470646
[13] حسین توحیدی نیا - 09 ارديبهشت, 1400 پنجشنبه 11:45
کارت میخوام کارتم گم شده - پاسخ
[12] الهام اسماعیلی - 09 ارديبهشت, 1400 پنجشنبه 11:38
با سلام من میخواستم شماره موبایلم رو عوض کنم چون امکان انتقال وجه به علت اینکه شماره موبایل ثبت شده در سیستم بانک به اسم خودم نیست امکانپذیر نیست لطفا راهنمایی بفرمایین - پاسخ
[11] علی رستمی - 08 ارديبهشت, 1400 چهارشنبه 21:46
سلام کارت بانگی من گم شده چطور اونو غیر فعال کنم ممنون - پاسخ
[10] مصطفی محمودی - 31 فروردين, 1400 سه شنبه 16:59
سلام کارت من خراب شده اصلا نمیشه میخواستم تعویض کنم - پاسخ
زهرا - 01 ارديبهشت, 1400 چهارشنبه 23:15
سلام..موعد پرداخت قسط وام من ۲۸..منتهی اینسری با تاخیر سه روزه حساب رو پر کردم که برداشت بشه یعنی امروز...الان از حسابم مقداری کمتر از مقدار قسط برداشت شده...جریمه است؟ مگر اقساط برای پرداخت مهلت ۵ روزه ندارن؟
[9] مهدیه کریمی - 25 فروردين, 1400 چهارشنبه 01:34
درخواست کارت ،مفقودی - پاسخ
[8] فاطمه کیانی - 23 اسفند, 1399 شنبه 16:51
تعویض کارت - پاسخ
[7] طاهره صالحی - 09 اسفند, 1399 شنبه 16:53
هزینه ارسال یک کارت دوبارکسر شده یکی دردیماه ودیگری دراسفند - پاسخ
[6] محسن ولیدادی - 05 اسفند, 1399 سه شنبه 21:54
درخواست کارت جدید - پاسخ
[5] فخرالدین ویسی - 26 بهمن, 1399 يكشنبه 15:49
رمز کارتم فراموش شده - پاسخ
[4] طاهره بهمنی - 25 بهمن, 1399 شنبه 15:22
لطفا امتیاز وام بهم بدین - پاسخ
[3] tahrabamani - 25 بهمن, 1399 شنبه 15:21
لطفا امتیاز وام چه تومن شده - پاسخ
[2] Farinaz roghany - 19 بهمن, 1399 يكشنبه 10:33
سلام.تشکر لطفا روی دفتر پس انداز وام من را پرداخت نمایید. - پاسخ
[1] علی جعفری ملکرودی - 06 بهمن, 1399 دوشنبه 00:30
ارسال نظرات
نام:
ایمیل:
کد امنیتی:
SecImgSes
* نظر:
banker banker
نگاه بنکر
چهره های ماندگار