به گزارش بنکر (Banker)، وزیر امور اقتصادی و دارایی از صدور دستور به مدیران بانکها برای تسریع در بازگشت خدمات پایدار بانکی خبر داد و اعلام کرد که پس از رخدادهای اخیر، برنامههای تقویت امنیت بانکداری الکترونیکی و افزایش تابآوری زیرساختهای بانکی با جدیت بیشتری دنبال میشود.
سیدعلی مدنیزاده در دومین نشست هماندیشی کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی با محوریت ضریب امنیت بانکداری الکترونیکی و پیشگیری از اختلال خدمات، با اشاره به تجربه حملات سایبری و حملات فیزیکی به بانکها در جریان جنگ ۱۲ روزه اظهار کرد این تجربه موجب شد در رخدادهای اخیر هیچگونه نشت یا از بین رفتن اطلاعات بانکی رخ ندهد.
وی همچنین از تشکیل کمیتهای ذیل شورای امنیت ملی خبر داد که مأموریت آن تسریع در بازگشت بانکهای آسیبدیده به چرخه اقتصاد و تقویت اقدامات پدافندی در برابر حملات سایبری احتمالی است.
جزئیات بازیابی خدمات بانکی
مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک نیز با تشریح جزئیات رخداد سایبری ۲۳ خرداد اعلام کرد چهار بانک کشور در پی این حمله با اختلال در بخشی از خدمات خود مواجه شدند.
به گفته وی، تیمهای فنی با بهرهگیری از سایتهای پشتیبان، فرآیند بازیابی خدمات را آغاز کردند و از صبح ۲۴ خرداد بخش قابل توجهی از سرویسها دوباره در دسترس قرار گرفت.
وی افزود پس از چند مرحله اختلال و حمله مجدد به زیرساخت کارت، با هماهنگی بانک مرکزی و بانکها، انتقال تدریجی خدمات به زیرساخت جایگزین «هور» انجام شد و پس از حدود ۷۲ ساعت، خدمات اصلی شامل کارت، چک و تراکنشهای بانکی بار دیگر به مدار ارائه خدمات بازگشت.
تأکید بر حفظ امنیت اطلاعات مشتریان
مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک یکی از چالشهای مدیریت این رخداد را وابستگی بخشی از زیرساختهای بانکی به سامانههای مینفریم IBM عنوان کرد که به دلیل محدودیتهای بینالمللی، امکان استفاده از پشتیبانی مستقیم آن وجود نداشت.
با این حال، وی تأکید کرد اطلاعات مشتریان و موجودی حسابها هیچ آسیبی ندیده و دادههای بانکی در چند موقعیت جغرافیایی بهصورت ایمن نگهداری میشوند. همچنین بررسی ابعاد این رخداد همچنان از سوی مراجع تخصصی ادامه دارد.
تأکید بر تقویت امنیت سایبری شبکه بانکی
همزمان با اقدامات فنی برای بازگرداندن خدمات، موضوع ارتقای امنیت سایبری شبکه بانکی نیز در نشستهای اخیر مسئولان اقتصادی و بانکی مورد تأکید قرار گرفت.
در این نشستها، رخداد اخیر بهعنوان هشداری برای افزایش تابآوری زیرساختهای بانکی ارزیابی شد و بر استفاده گستردهتر از ظرفیتهای علمی و فناوری بومی در حوزه امنیت سایبری، تدوین برنامههای کوتاهمدت برای رفع آسیبپذیریها و طراحی راهکارهای بلندمدت برای پیشگیری از تکرار چنین رخدادهایی تأکید شد.
ادامه مطالبه برای اطلاعرسانی شفاف
با وجود اعلام بازگشت تدریجی خدمات، اختلال در برخی سرویسهای بانکی طی روزهای گذشته مشکلاتی را برای مشتریان و کسبوکارها ایجاد کرده است. اختلال در خدمات کارت، انتقال وجه، پرداخت اقساط، انجام برخی تراکنشها و اجرای تعهدات مالی، مطالبه برای اطلاعرسانی شفافتر درباره زمان بازگشت کامل خدمات را افزایش داده است.
همچنین صاحبنظران حوزه بانکداری معتقدند تداوم این اختلالات، علاوه بر ایجاد هزینه برای مشتریان، میتواند بر اعتبار بانکها نیز اثرگذار باشد. به اعتقاد آنان، حفظ اعتماد عمومی مستلزم اطلاعرسانی دقیق، ارائه خدمات پایدار و تدوین برنامههای مشخص برای مدیریت پیامدهای احتمالی اختلالات است.
دیدگاهها