کروکی چیست؟ انواع کروکی تصادف و نحوه دریافت آن

اما کروکی چیست و در چه تصادف‌هایی به کروکی نیاز داریم؟ کروکی سازشی و غیرسازشی چه تفاوتی با هم دارند و آیا امکان استعلام کروکی تصادف به‌صورت آنلاین وجود دارد؟ در ادامه به این پرسش‌ها پاسخ می‌دهیم.

کروکی چیست؟

هنگام خرید بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه باید نحوه پرداخت خسارت شرکت‌ها را هم چک کنیم و ببینیم چه مدارکی هنگام تصادف نیاز دارند. یکی از این مدارک که معمولا از بیمه‌گزار دریافت می‌شود، کروکی است.

کروکی یک نقشه تصویری ساده از صحنه تصادف است که توسط افسر راهنمایی و رانندگی کشیده می‌شود. در این نقشه موقعیت دقیق خودروها، جهت حرکت آن‌ها، محل برخورد، تابلوهای راهنما، چراغ‌های حاضر در صحنه و دیگر جزئیات اثرگذار بر تصادف ثبت می‌شود.

به زبان ساده، اگر بخواهیم بدانیم کروکی ماشین چیست، می‌توانیم آن را گزارشی تصویری از صحنه تصادف بدانیم که به پلیس و مراجع قضایی کمک می‌کند اتفاق رخ‌داده را دقیق‌تر بررسی کنند.

چرا نقشه کروکی ترسیم می‌شود؟

بعد از تصادف ممکن است روایت ۲ راننده از اتفاق با هم متفاوت باشد. وقتی پلیس جزئیات صحنه حادثه را روی کاغذ می‌آورد، دیگر معلوم است دقیقا چه اتفاقی افتاده است و مقصر حادثه مشخص می‌شود. درواقع ترسیم کروکی به مشخص‌شدن نحوه وقوع حادثه و تعیین مسئولیت هر یک از طرفین کمک می‌کند.

منظور از کروکی سازشی و کروکی غیر سازشی چیست؟

کروکی تصادف را می‌توان به ۲ نوع سازشی و غیرسازشی تقسیم کرد. همان‌طور که در ادامه می‌بینیم، تفاوت اصلی آن‌ها به شرایط حادثه و نحوه رسیدگی به پرونده مربوط می‌شود:

کروکی سازشی

کروکی سازشی زمانی تنظیم می‌شود که شرایط تصادف مشخص باشد و طرفین درباره نحوه وقوع حادثه و مقصر با هم اختلافی نداشته باشند. در این حالت، اطلاعات حادثه و مشخصات خودروها در گزارش ثبت می‌شود و فرد زیان‌دیده می‌تواند برای دریافت خسارت از بیمه اقدام کند.

کروکی غیر سازشی

افسر راهور این گزارش را در ۲ صفحه پشت‌ورو و با جزئیات بیشتر ثبت می‌کند. معمولا صفحه اول گزارش کامل محل تصادف است؛ مثل وضعیت خودروها، عابران و رانندگان و صفحه دوم هم درج دیگر جزئیات حادثه.

کروکی غیرسازشی زمانی کشیده می‌شود که ۲ طرف درباره نحوه وقوع تصادف و مقصر اختلاف داشته باشند و پرونده به بررسی دقیق‌تر کارشناس بیمه یا مراجع قضایی نیاز داشته باشد. از دیگر شرایطی که کروکی غیرسازشی لازم است، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مبلغ خسارت خارج از تعهدات بیمه باشد؛
• تصادف به خسارت جانی برای راننده یا سرنشینان منجر شده باشد؛
• یکی از طرفین رأی افسر راهور را نپذیرد؛
• یکی از طرفین بخواهد موضوع را در مراجع قضایی پیگیری کند؛
• راننده مقصر از صحنه فرار کرده باشد؛
• راننده بخواهد با کروکی از بیمه بدنه خسارت بگیرد.

در چه تصادف‌هایی وجود کروکی ضروری است؟

متوجه شدیم که کروکی چیست و چرا باید ترسیم شود. شرکت‌های بیمه برای برخی تصادفات حتما کروکی می‌خواهند و بدون آن حتی ممکن است هیچ خسارتی پرداخت نکنند. موارد زیر از جمله این حوادث هستند:

• اگر تصادف خسارت جانی داشته باشد و یکی از سرنشینان یا عابران در جریان تصادف آسیب جسمی ببیند؛
• درصورتی‌که میزان خسارت وارده زیاد و از سقف تعهد شرکت بیمه بیشتر باشد؛
• اگر یکی از طرفین، بیمه شخص ثالث نداشته باشد؛
• زمانی که طرفین حادثه درباره مقصر بودن‌ خود به توافق نمی‌رسند؛
• هنگامی که یکی از خودروها پس از تصادف صحنه را ترک یا فرار کند؛
• در تصادفات چندمرحله‌ای و زنجیره‌ای؛
• و در برخورد با خودروهای دولتی، نظامی، امدادی یا خودروهای دارای پلاک خارجی.

روش دریافت کروکی تصادف چیست؟

اگر تصادف به شکلی است که کروکی نیاز دارد، بهتر است تا حد امکان خودروها را زیاد جابه‌جا نکنیم. درصورتی‌که ماندن در محل خطرناک است، می‌توانیم از صحنه عکس بگیریم و خودروها را به کنار جاده منتقل کنیم. سپس با پلیس (شماره ۱۱۰) تماس بگیریم تا افسر راهور به محل اعزام شود.

افسر براساس جزئیات صحنه، حرف‌های طرفین و آثار تصادف، کروکی را ترسیم می‌کند و یک نسخه به ما تحویل می‌دهد.

آیا دریافت و استعلام کروکی آنلاین ممکن است؟

بله. در حال حاضر امکان استعلام کروکی آنلاین و دریافت نسخه الکترونیکی آن از طریق خدمات راهور فراهم شده است.

پس از ثبت اطلاعات تصادف توسط کارشناس پلیس راهور، شماره سری و سریال مربوط به کروکی در اختیار طرفین قرار می‌گیرد. این اطلاعات از طریق پیامک هم ارسال می‌شود. می‌توان با مراجعه به بخش «خدمات راهور» در اپلیکیشن «پلیس من» و درج این اطلاعات، نسخه PDF کروکی را دریافت کرد.

بنابراین اگر به استعلام کروکی تصادف یا نسخه دیگری از آن نیاز داریم، لزوما لازم نیست برای دریافت آن به مراکز پلیس مراجعه کنیم.

سری تصادف ۱۰۰ یا ۲۰۰ کروکی چیست؟

بهتر است این نکته را هم بدانیم که در سامانه‌های پلیس راهور، تصادفات با کدهایی مثل ۱۰۰ و ۲۰۰ از هم متمایز می‌شوند. این اعداد به سری تصادف شناخته می‌شوند؛ به این معنا که مشخص می‌کنند نوع کروکی چیست و پرونده تصادف چطور باید رسیدگی شود.

• کد ۱۰۰ کروکی چیست؟ معمولاً برای تصادفاتی است که خسارت مالی در حد تعهدات بیمه دارند، طرفین با هم توافق کرده‌اند و کروکی سازشی دارند. این یعنی پرونده مستقیم روند دریافت خسارت بیمه‌ای را طی می‌کند.
• کد ۲۰۰ کروکی چیست؟ برای تصادفاتی است که خسارت جانی دارند، خسارت‌های مالی سنگین هستند، یکی از طرفین رأی افسر را قبول ندارد و درکل پرونده نیاز به بررسی‌های پیچیده‌تر قضایی دارد.

جمع‌بندی

متوجه شدیم که کروکی چیست و در چه تصادف‌هایی حتما باید این نقشه ترسیم شود. امروزه کروکی تصادف به‌صورت الکترونیکی ثبت می‌شود و پس از ثبت اطلاعات توسط پلیس، امکان دریافت نسخه آن از طریق اپلیکیشن «پلیس من» وجود دارد. بنابراین اگر بعد از تصادف به نمونه کروکی تصادف، استعلام کروکی آنلاین یا اطلاعات پرونده نیاز داشتیم، می‌توانیم از خدمات الکترونیکی راهور استفاده کنیم.