صنعت بیمه دیجیتالی می‌شود؛ داده‌های برخط جایگزین شد

به گزارش بنکر، عصر سه‌شنبه و همزمان با هفته دولت، مراسم رونمایی از «سند تحول اقتصاد دیجیتال در صنعت بیمه» در بیمه مرکزی برگزار شد. وزیر امور اقتصادی و دارایی به همراه جمعی از مدیران و مسئولان صنعت بیمه در این مراسم حضور داشتند.

این سند، مسیر تحول دیجیتال صنعت بیمه را در پنج رویکرد راهبردی ترسیم کرده است.

۵ رویکرد راهبردی در سند جدید

نخستین رویکرد، بهبود زیرساخت‌های داده و حرکت به سمت دریافت برخط اطلاعات به جای خوداظهاری است. دومین رویکرد، ارتقای نظارت هوشمند و پیشگیرانه بیمه مرکزی بر عملکرد شرکت‌هاست. سومین رویکرد، مولدسازی بیمه‌های عمر به عنوان یکی از ظرفیت‌های مغفول صنعت بیمه محسوب می‌شود.

چهارمین رویکرد، بهبود تجربه مشتری در فرآیند خرید بیمه و دریافت خسارت است. پنجمین و آخرین رویکرد نیز تبدیل فرآیندهای سنتی و ناکارآمد به فرآیندهای کارآمد مبتنی بر هوش مصنوعی است.

از بیمه مرکزی تا اینشورتک‌ها

سؤال اینجاست که این تحول در چه حوزه‌هایی دنبال خواهد شد؟ پاسخ، چهار حوزه مشخص است: بیمه مرکزی، شرکت‌های بیمه، نظام داده و اینشورتک‌ها (شرکت‌های فناوری بیمه).

هدف اصلی این سند، بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت شرکت‌های فناوری بیمه و بخش خصوصی برای توسعه نوآوری و خدمات دیجیتال در صنعت بیمه است.