به گزارش بنکر (Banker)، عضو هیأتمدیره بانک کشاورزی اعلام کرد منابع این بانک در چهار سال گذشته با رشدی قابل توجه، از حدود ۲۰۰ هزار میلیارد تومان در سال ۱۴۰۱ به بیش از ۸۵۰ هزار میلیارد تومان رسیده است. این رشد ۴ برابری به گفته او، نتیجه افزایش اعتماد مشتریان و بهبود عملکرد مالی بانک در سالهای اخیر است.
ناصر سیفالهی در همایش سالانه مدیران بانک کشاورزی تأکید کرد: ارتقای شاخصهای مالی بانک نیازمند مدیریت دقیق منابع و مصارف و بهرهگیری مؤثر از ظرفیتهای موجود در سراسر کشور است.
تمرکز بانک کشاورزی بر نسل جوان
سیفالهی با اشاره به تغییرات ساختاری در بازار خدمات مالی گفت: شناخت نیازهای نسلهای جدید، یکی از محورهای مهم برنامهریزی بانک کشاورزی در سالهای آینده است. به گفته او، نسل جوان نقش تعیینکنندهای در آینده اقتصاد و نظام مالی کشور خواهد داشت.
بر همین اساس، این بانک در حال طراحی محصولات و خدمات بانکی متناسب با نیازهای نسل جدید است تا بتواند جایگاه رقابتی خود را در بازار آینده تقویت کند.
توسعه بازار و تنوع محصولات بانکی
عضو هیأتمدیره بانک کشاورزی، توسعه بازار و تنوعبخشی به محصولات بانکی را از اولویتهای اصلی این مجموعه عنوان کرد. او افزود: ارائه خدمات نوآورانه و ورود به بازارهای جدید میتواند هم رضایت مشتریان را افزایش دهد و هم به رشد منابع و سودآوری بانک کمک کند.
به گفته سیفالهی، نوآوری در خدمات بانکی یکی از کلیدهای اصلی رقابت در نظام مالی امروز است و بانکها بدون تنوع محصول، توان حفظ سهم بازار خود را نخواهند داشت.
وی همچنین با تأکید بر اهمیت شرکتهای وابسته و واحدهای فناور بانک کشاورزی گفت: این مجموعهها باید فراتر از نقش پشتیبانی فنی عمل کرده و در طراحی ابزارهای مالی جدید و توسعه خدمات بانکی نقش فعالتری ایفا کنند.
او افزود: همافزایی میان بخشهای فناوری، نوآوری و عملیات بانکی میتواند زمینهساز خلق محصولات مالی جدید و ارتقای کیفیت خدمات شود.
مسیر کاهش هزینه و افزایش بهرهوری
سیفالهی توسعه خدمات الکترونیک و تحول دیجیتال را یکی از ضرورتهای مهم نظام بانکی کشور دانست. به گفته او، استفاده از فناوری اطلاعات در بانکداری علاوه بر افزایش کیفیت خدمات، میتواند به کاهش هزینههای عملیاتی و افزایش بهرهوری منجر شود.
بهبود کیفیت خدمات و رقابت در نظام بانکی
عضو هیأتمدیره بانک کشاورزی همچنین تأکید کرد: کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان از مهمترین عوامل موفقیت بانکها در فضای رقابتی امروز است. بر همین اساس، نظارت دقیق بر عملکرد شعب و بهبود فرآیندهای خدماترسانی از اولویتهای مدیریتی این بانک محسوب میشود.
بررسی عملکرد بانک کشاورزی نشان میدهد این بانک در سالهای اخیر با تکیه بر مدیریت منابع، توسعه خدمات دیجیتال و تمرکز بر بازارهای جدید، مسیر رشد پایدار را طی کرده است. رشد ۴ برابری منابع در چهار سال گذشته نیز نشانهای از تقویت جایگاه این بانک در نظام مالی کشور است.
دیدگاهها