به گزارش بنکر (Banker)، مطابق با گزارش ارائه شده توسط بانک مرکزی جهت بررسی عملکرد سوئیچ کارت بانک ها در ۱۲ ماهه سال ۹۹ ، این بانک با انجام 99،82 درصد تراکنش ها به صورت موفق، رتبه اول را در شاخص درصد تراکنش های موفق در بین ۳۶ بانک کسب نموده در حالی که میانگین درصد تراکنش موفق در شبکه شتاب 99.29 درصد بوده است.
همچنین بانک‌سینا در ۱۲ ماهه سال ۹۹ با پرداخت هزینه ۰،۲۳ ریال به ازای هر تراکنش (جرایم شتاب)، رتبه ۲ را در بین ۳۶ بانک در شاخص هزینه (جرایم شتاب) به ازای هر تراکنش کسب نموده است که در مقایسه با میانگین هزینه پرداخت شده به ازای هر تراکنش (جرایم شتاب) در شبکه بانکی یعنی ۳،۸۲ ریال، عملکرد بسیار مناسبی محسوب می گردد.
توجه به ارتقاء کیفی خدمات در کنار توسعه محصولات به ویژه در حوزه بانکداری الکترونیک و کاهش ترددها به شعبه از جمله استراتژی‌های عمده بانک‌سینا محسوب می گردد.
