به گزارش بنکر (Banker)، بانک سینا بر اساس تازهترین گزارش سامانه آرش بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، موفق شد با بهبود عملکرد در شاخصهای ارزیابی، برای نخستین بار به رتبه دوم بانکهای کشور دست یابد. این موفقیت نشاندهنده ارتقای عملکرد این بانک در اجرای پروژههای کلیدی نظام بانکی و توسعه خدمات دیجیتال است.
گزارشهای سامانه آرش یکی از معیارهای مهم بانک مرکزی برای ارزیابی عملکرد بانکها در اجرای طرحهای ابلاغی و پروژههای تحول دیجیتال به شمار میرود و نتایج آن در تصمیمگیریهای نظارتی و عملیاتی مورد استفاده قرار میگیرد.
سامانه آرش چیست؟
سامانه آرش در چارچوب برنامه تحول دیجیتال بانک مرکزی طراحی و راهاندازی شده است تا عملکرد بانکها را در اجرای پروژههای ملی و توسعه زیرساختهای بانکی پایش و رتبهبندی کند.
در این سامانه، عملکرد بانکها بر اساس شاخصهای مختلف فنی، عملیاتی و خدماتی ارزیابی میشود و نتایج آن هر دو ماه یکبار منتشر میشود.
بانک سینا در چه شاخصهایی برتر شد؟
رتبهبندی سامانه آرش بر مبنای میزان پیشرفت بانکها در اجرای سامانههای کلیدی شبکه بانکی انجام میشود. مهمترین شاخصهای این ارزیابی عبارتاند از:
- سامانه صیاد
- سامانه پل
- استعلام شبا
- سامانه شهاب
- سامانه مانا
- سامانههای مرتبط با تراکنشهای مالی
- حسابهای متمرکز
- مدیریت وامهای بلاتکلیف
- فرآیندهای مرتبط با چکهای درونبانکی
بهبود عملکرد بانک سینا در این حوزهها موجب شد این بانک برای نخستین بار به جایگاه دوم شبکه بانکی کشور ارتقا پیدا کند.
علل صعود بانک سینا
بر اساس اعلام بانک سینا، ارتقای جایگاه این بانک در رتبهبندی بانک مرکزی حاصل تمرکز مستمر بر بهبود فرآیندهای عملیاتی، افزایش سرعت پاسخگویی، صیانت از حقوق مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات بانکی بوده است.
کارشناسان معتقدند بهبود عملکرد در شاخصهای نظارتی بانک مرکزی، علاوه بر افزایش کارایی داخلی، میتواند به تقویت اعتماد مشتریان و توسعه خدمات نوین بانکی نیز کمک کند.
موفقیت اخیر بانک سینا در حالی رقم خورده که این بانک ماه گذشته نیز در ارزیابی بانکها بر اساس مدل CAMELS بانک مرکزی، برای دومین سال متوالی در جمع پنج بانک برتر کشور قرار گرفته بود.
تکرار این موفقیتها نشان میدهد بانک سینا در سالهای اخیر توانسته است جایگاه خود را در شاخصهای نظارتی، مدیریت ریسک، کیفیت خدمات و توسعه زیرساختهای بانکی به شکل محسوسی ارتقا دهد.
دیدگاهها