به گزارش بنکر (Banker)، بانک رفاه کارگران با هدف ارائه خدمات سریع، متمایز و غیرحضوری به دارندگان پایانههای فروشگاهی و درگاههای پرداخت اینترنتی، باشگاه ویژه پذیرندگان را راهاندازی کرد. این باشگاه، امکانات متنوع و روزآمدی برای مدیریت تراکنشها، درخواستها و خدمات بانکی در اختیار پذیرندگان قرار میدهد.
آدرس و دسترسی به باشگاه
این پلتفرم بر بستر اینترنت و با آدرس merchant.rb24.ir ارائه شده و در دو قالب وب و موبایل (PWA) قابل استفاده است. تمامی مشتریان بانک رفاه، حتی افرادی که فاقد پایانه فروشگاهی هستند، میتوانند در این باشگاه ثبتنام کرده و از خدمات آن بهرهمند شوند.
خدمات اصلی باشگاه پذیرندگان بانک رفاه
ثبت درخواست و مدیریت پایانهها
باشگاه پذیرندگان امکان ثبت درخواست نصب پایانه فروشگاهی و درگاه پرداخت اینترنتی را فراهم کرده و کاربران میتوانند:
-
مشاهده وضعیت و پیگیری تراکنشهای شاپرکی
-
درخواست تغییر حساب متصل به POS و IPG
-
تغییر IP متصل به درگاه پرداخت اینترنتی
این امکانات به پذیرندگان کمک میکند تا مدیریت دقیقی روی تراکنشها و حسابهای بانکی خود داشته باشند.
کیف ریال دیجیتال و مدیریت مالی
پذیرندگان میتوانند با استفاده از باشگاه:
-
درخواست کیف ریال دیجیتال تجاری دهند
-
آخرین وضعیت تراکنشها و فروشگاههای مختلف را رصد کنند
-
امتیاز کسب شده را خرج کرده و از تخفیفها و خدمات بهرهمند شوند
جشنوارهها، مسابقات و امتیازدهی
باشگاه پذیرندگان بانک رفاه زیرساختی برای امتیازدهی بر اساس عملکرد فراهم کرده است. کاربران میتوانند امتیاز کسب شده را در قالب:
-
دریافت تخفیف خرید خدمات و محصولات
-
بهرهگیری از تسهیلات ویژه
-
شرکت در جشنوارهها و مسابقات
استفاده کنند و بدین ترتیب، تعامل و انگیزه برای فعالیت بیشتر در شبکه پذیرندگان افزایش یافته است.
خدمات پشتیبانی و نظرسنجی
یکی دیگر از امکانات مهم باشگاه، ارائه بازخورد و شکایت در خصوص عملکرد شرکت PSP است. پذیرندگان میتوانند نظرات خود را درباره خدمات پشتیبانی، عملکرد درگاههای پرداخت و تجربه استفاده از سرویسها اعلام کنند.
ماشین حساب تسهیلات و طرحهای بانکی
باشگاه امکان محاسبه تسهیلات و سپرده مورد نیاز برای هر طرح بانکی را به تفکیک ارائه میدهد. همچنین، اطلاعات و طرحهای مختلف بانک ویژه پذیرندگان به صورت شفاف در دسترس است تا کاربران تصمیمات مالی بهتری بگیرند.
جمعبندی
با راهاندازی این باشگاه:
-
ثبت و مدیریت درگاهها و پایانهها سادهتر شده است
-
امتیازدهی و تخفیفها انگیزه فعالیت پذیرندگان را افزایش داده
-
خدمات غیرحضوری و رصد تراکنشها، تجربه کاربری را بهبود بخشیده است
-
امکان مشاهده طرحها و تسهیلات بانکی به صورت آنلاین فراهم شده
این باشگاه، گامی مهم در مسیر دیجیتالی شدن خدمات بانک رفاه کارگران و حمایت از پذیرندگان محسوب میشود.
دیدگاهها