به گزارش بنکر (Banker)، اختلال در بانکها که از ساعاتی پیش گریبانگیر چهار بانک بزرگ کشور شده بود، با انتشار اطلاعیه رسمی بانک مرکزی همراه شد. این نهاد نظارتی اعلام کرد که حمله سایبری به زیرساخت ارتباطی بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، علت اصلی این ناپایداری در سامانهها بوده است.
بازیابی خدمات پایه کارتی
بر اساس اطلاعیه بانک مرکزی، تیمهای فنی بلافاصله پس از شناسایی حمله، اقدامات لازم برای رفع اختلال در بانکها را آغاز کردند و خوشبختانه خدمات پایه مبتنی بر کارت در این چهار بانک با استفاده از روشهای جایگزین مجدداً در اختیار مشتریان قرار گرفته است. مقامات بانکی تأکید دارند که شبکههای حاکمیتی همچون شتاب و شاپرک با ظرفیت کامل در حال فعالیت بوده و هیچ ارتباطی با این مشکل نداشتهاند.
شایعه کنترل بازار تکذیب شد
یکی از مهمترین محورهای اطلاعیه بانک مرکزی، تأکید بر سلامت اطلاعات مشتریان است. بر اساس این گزارش، هیچگونه آسیبپذیری یا دسترسی غیرمجاز به دادههای مشتریان رخ نداده و تمام اطلاعات در امنیت کامل به سر میبرد.
در عین حال، بانک مرکزی به شایعات منتشرشده درباره ارتباط اختلال در بانکها با موضوع کنترل بازار ارز و طلا واکنش نشان داد و این ادعاها را «کذب محض» و «زاییده توهمات ذهنی برخی افراد» خواند. به گفته مقامات مسئول، این حملات هیچگونه رابطهای با سیاستهای ارزی و پولی کشور نداشته است.
افزایش سقف تراکنشها
بانک مرکزی در اقدامی جبرانی برای کاهش دغدغههای مشتریان، تصمیماتی برای افزایش سقف تراکنشهای قابل انجام در این بانکها اتخاذ کرده است. بر این اساس، مشتریان بانکهای مذکور میتوانند از سقف بالاتر برای انتقال وجه کارتی، پایا و خرید اینترنتی بهرهمند شوند تا بتوانند نیازهای مالی خود را بدون مشکل مدیریت کنند.
تلاش شبانهروزی برای رفع کامل اختلال
بانک مرکزی در پایان اطلاعیه خود ضمن عذرخواهی از هموطنان، اذعان داشت که با توجه به ابعاد گسترده این حمله سایبری، رفع کامل اختلال در بانکها زمانبر خواهد بود. تیمهای فنی به صورت شبانهروزی در تلاش برای برقراری کامل خدمات هستند و از مشتریان خواسته شده تا با صبر و شکیبایی، شرایط را تا بازگشت کامل ثبات به سامانهها همراهی کنند.
دیدگاهها