تغییر استراتژی بانک کشاورزی

۱۱:۴۱ - ۱۳۹۷/۱/۲۳کد خبر: 216967
مدیر امور مشتریان و بانکداری عمومی بانک کشاورزی در همایش مدیران شعب این بانک با اعلام تحقق ۱۲۴ درصدی برنامه تجهیز منابع و رشد ۴۰.۳ درصدی سپرده های مردمی بانک کشاورزی در سال۱۳۹۶ ، تمرکز بر افزایش رضایت مشتریان و کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر تحلیل داده و نیز تغییر استراتژی بانک کشاورزی از بازاریابی سنتی به بازاریابی نوین را از جمله عوامل این موفقیت برشمرد.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)، محمدرضا غفوری روز چهارشنبه 22 فروردین در جمع مدیران این بانک ضمن ارائه گزارشی از عملکرد  بازاریابی، تجهیزمنابع و فروش خدمات بانک در سال 1396،  به تبیین سیاست‌ها و برنامه های بانک کشاورزی در این حوزه برای سال 1397 پرداخت و اظهار داشت: رویکرد جدید بانک برای تحقق اهداف شامل بازاریابی هدفمند و هوشمندانه مبتنی بر داده با رویکرد جذب و ارتقاء مشتریان سودآورخواهد بود.

وی افزود: شناخت همه جانبه مشتری، انتخاب مشتری خوب و تنظیم تعاملات و روابط مالی اثربخش با آن ها از طریق ابزار قدرتمند CRM از دیگر مواردی است که در ارزش آفرینی برای مشتریان به ما کمک می کند و باید مورد توجه بیشتر قرار گیرد.
غفوری همچنین با تاکید بر اهمیت تکریم صمیمانه مشتریان، پاسخگویی صحیح و جلب رضایت آن ها ، تصریح کرد:  هم سویی با تغییرات، تحولات و رویه های جدید بانک در تجهیز منابع ، استفاده صحیح و گسترده از سامانه های الکترونیکی و بهبود خدمات بانکداری مجازی، بایستی در دستور کار مدیران شعب بانک قرار گیرد.



» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید



آخرین اخبار

بانک مرکزی ۷۰ تن سکه پیش‌فروش کرد

دپارتمان های دانشگاهی، طرح تازه بانک ملی

نرخ مبادله‌ای دلار،یورو و پوند رشد کرد

افسار بانک‌ها رها شده است

معاملات ارز در بازار سرمایه منتفی شد

ردپای ویژه‌خواری و دلالی در نظام ارزی

همکاری بانک ملی و فروشگاه رفاه توسعه می یابد

سیاست ارزی دولت کارشناسی شده نیست

وزن دلار ایرانی‌ها

وقت اصلاح قیمت‌ها در بازار سکه؟

کمبود تقاضا در بازار طلا

به پرداخت ملت صدر نشین تراکنش ها

شایعات قیمت سکه را گران کرد!

راه‌اندازی قرارداد اختیار معامله سکه

دلالان قیمت سکه را افزایش دادند

کسادی بازار مسکن در تیرماه

فقط ۲۰ نماد بسته در بورس داریم

افزایش سهم بانک‌های دولتی از سپرده‌ها

استقلال بانک مرکزی بهانه‌ است

فعال شدن ثبت شماره «شبا»

سکه ۱۷۳ هزار تومان گران شد

تاثیر نوسانات ارز بر قیمت مسکن

برق ۵ساختمان مرکزی بانک‌ها قطع شد

کارت اعتباری جدید بانک سامان برای خرید کالای ایرانی

مشارکت بانک ملی در خصوصی سازی سهام شرکت ها

جایزه ملی مسئولیت اجتماعی به بانک ملی رسید

مستمری بگیران تامین اجتماعی وام می‌گیرند

بهترین فرصت برای سرمایه‌گذاری در بازار طلا

هزینه ها از درآمد خانوار جلو زد

سرمایه بیمه بدنه اتومبیل را افزایش دهید