تغییر استراتژی بانک کشاورزی

۱۱:۴۱ - ۱۳۹۷/۱/۲۳کد خبر: 216967
مدیر امور مشتریان و بانکداری عمومی بانک کشاورزی در همایش مدیران شعب این بانک با اعلام تحقق ۱۲۴ درصدی برنامه تجهیز منابع و رشد ۴۰.۳ درصدی سپرده های مردمی بانک کشاورزی در سال۱۳۹۶ ، تمرکز بر افزایش رضایت مشتریان و کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر تحلیل داده و نیز تغییر استراتژی بانک کشاورزی از بازاریابی سنتی به بازاریابی نوین را از جمله عوامل این موفقیت برشمرد.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)، محمدرضا غفوری روز چهارشنبه 22 فروردین در جمع مدیران این بانک ضمن ارائه گزارشی از عملکرد  بازاریابی، تجهیزمنابع و فروش خدمات بانک در سال 1396،  به تبیین سیاست‌ها و برنامه های بانک کشاورزی در این حوزه برای سال 1397 پرداخت و اظهار داشت: رویکرد جدید بانک برای تحقق اهداف شامل بازاریابی هدفمند و هوشمندانه مبتنی بر داده با رویکرد جذب و ارتقاء مشتریان سودآورخواهد بود.

وی افزود: شناخت همه جانبه مشتری، انتخاب مشتری خوب و تنظیم تعاملات و روابط مالی اثربخش با آن ها از طریق ابزار قدرتمند CRM از دیگر مواردی است که در ارزش آفرینی برای مشتریان به ما کمک می کند و باید مورد توجه بیشتر قرار گیرد.
غفوری همچنین با تاکید بر اهمیت تکریم صمیمانه مشتریان، پاسخگویی صحیح و جلب رضایت آن ها ، تصریح کرد:  هم سویی با تغییرات، تحولات و رویه های جدید بانک در تجهیز منابع ، استفاده صحیح و گسترده از سامانه های الکترونیکی و بهبود خدمات بانکداری مجازی، بایستی در دستور کار مدیران شعب بانک قرار گیرد.

خبرهای مرتبط:



» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید



آخرین اخبار

جهانگیری: در مقابل قاچاقچیان ارز کوتاه نمی آییم

حضور قدرتمند بانک شهر در نمایشگاه کتاب

کنترل گرانی مسکن با اخذ مالیات

اعطای تسهیلات خرد در بانک دی

بانک سامان حامی نشست تجاری ایران و اروپا

موزه بانک سپه از زیباترین موزه‌های کشور است

گزارش تسهیلات‌دهی بانک ملی به بخش‌های اقتصادی

سکه ۱۰۰هزار تومان حباب دارد

تعدیل نرخ ارز؛ موافقان و مخالفان

خرید و فروش ارزهای مجازی ممنوع شد

نسل جدیدخدمات پرداخت قبض بانک مسکن

بورس‌بازان نگران از ابهامات موجود در اقتصاد

سرقت خودپردازها در خلأ قانون

عرضه سکه چند نرخی در صرافی‌ها/عکس

اموال موسسات مالی در اختیار بانک مرکزی است

وزیر اقتصاد، نمایندگان را قانع نکرد

قیمت انواع سکه و ارز در بازار تهران

جلسه ویژه برای حل مشکلات ارزی

تعیین نرخ حق‌الوکاله سپرده‌های پست‌بانک‌

تازه ترین نظرسنجی کیتکو درباره قیمت طلا

حذف یارانه ۲۴ میلیون پُر درآمد

گزارش وزیر اقتصاد از فروش اموال بانک‌ها

سامانه ارزی «نیما» فردا رونمایی می‌شود

مهمترین برنامه های بیمه دانا در سال ۹۷

قیمت واقعی دلار چقدر است؟

توجه ویژه سرمایه گذاران به بازار طلا

نرخ حق الوکاله موسسه ملل اعلام شد

واریز سود گروه بیستم سهام عدالتی‌ها

احتمال آغاز مجدد حراج سکه/حباب سکه از بین می رود

بهترین زمان برای خرید طلا؟