بانکداری با استفاده از فناوری صوتی

۱۲:۵۹ - ۱۳۹۶/۱/۱۵کد خبر: 186911
بانک «آ ان زی» استرالیا برای افزایش ایمنی انتقال وجه موبایلی از سیستم صوتی استفاده می کند.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)، فناوری همواره در حال توسعه است و در هر ساعت به تکامل خود ادامه می دهد، استفاده روز افزون از گوشی های هوشمند و تبلت رفتار مالی مشتریان را تغییر داده است امروزه مشتریان بانکها ترجیح می دهند تمام کارهایشان را با یک کلیک انجام دهند به عبارتی مدلهای بانکداری موبایلی همواره در حال تغییر اند.
استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی نیاز به امنیت اطلاعات را برای مشتریان و بانکها بیشتر کرد و بانکها را بر آن داشت تا به دنبال روشهای جدید امنیت کلمه عبور باشند.
بانکداری نوین روش تازه ای را برای افزایش امنیت کلمه عبور پیشنهاد می دهد و آن بهره گیری از فناوری بیومتریک صدا است. از آنجا که نقشه بیومتریک صدای هر شخصی منحصر به فرد است در صورت استفاده از این فناوری امکان تقلب بسیار کاهش می یابد.
بیومتری صدا یک فناوری جدید است که با بررسی ریتم صدای اشخاص و ویژگی های مرتبط با صدای هر شخص مانند مدولاسیون،‌ لحن، زبان،‌ افت و خیز و غیره می تواند صدای شخص را با صدای قبلی ضبط شده او مطابقت دهد.
از جمله کاربردهای این فناوری در صنعت بانکداری می تواند در زمینه کلمه عبور،‌ تایید صحت تراکنش های  بانکی به صورت تلفنی، تایید صحت تراکنش های بانکی به صورت موبایلی و دیگر کاربردها را نام برد.
گروه بانکداری نیوزلند و استرالیا اعلام کرد در انتقال وجوه بالاتر از ۱۰۰۰ دلار از سیستم صوتی بهره خواهد برد.
از نیمه دوم سال ۲۰۱۷ این سیستم بر روی بانکداری موبایلی در استرالیا اعمال خواهد شد و مشتریان بانک می توانند برای افزایش امنیت در انتقال وجوه سنگین از سیستم تشخیص هویت صوتی بهره ببرند.
این بانک اعلام کرد مشتریانی که قرار است از این سیستم استفاده کنند شناسایی خواهند شد و بر روی سیستم تعریف خواهند شد.
به گفته پیتر دالتون مدیر امور مشتریان و کانالهای دیجیتال، استفاده از فناوری های صوتی در بانکداری الکترونیک گام بعدی در سهولت کار برای مشتری در استفاده از نرم افزارها و اپلیکیشن ها خواهد بود و همچنین باعث افزایش امنیت خواهد شد.
یکی از چالشهای کلیدی برای بانکداری در دنیای دیجیتال امروزی بالا بردن امنیت و همچنین ساده کردن کار برای مشتریان است.
سیستم امنیت از طریق شناسایی صدای یک شخص پنج تا ده برابر امن تر از دیگر روشهای شناسایی مانند اثر انگشت است و به همین دلیل بیشتر مورد توجه مشتریان قرار می گیرد.
دالتون انتظار دارد که تکنولوژی صوتی در میان مشتریان رواج پیدا کند که در نهایت حتی دستورات اساسی انتقال وجه و عملیات بانکی هم بتواند از این طریق صورت گیرد.
در توسعه فن آوری،‌ بانک «آ ان زی» برای پیاده سازی سیستم صوتی با شرکت «دومینو» به همکاری پرداخت. این شرکت اخیرا از یک سیستم هوش مصنوعی برای سفارش پیتزا توسط تشخیص صدای مشتری طراحی نموده است.
این نرم افزار دارای یک اپراتور مجازی است که به طور مستقیم با مشتریان سخن می گوید و سفارش آنها را دریافت می کند.
اوایل سال جاری بانک «آ ان زی» گزارش کرد که سود خالص قانونی آن به میزان ۸ درصد در سه ماهه اول افزایش داشته و دلیل این افزایش ۵/۱ میلیارد دلاری ایجاد امکان پرداخت های موبایلی از طریق اپل و سامسونگ در پرداخت های خرده فروشی بوده.
یکی از سهامداران بزرگ این بانک گفت سرمایه گذاری در بخش بانکداری الکترونیک هرگز کافی نیست و این بانک پتانسیل بالایی برای استفاده از فناوری های مدرن بانکداری دارد.
به نوشته بانکداری الکترونیک، این بانک اخیرا سیستم پرداخت جدیدی به نام "Blade PAY" را در بانکداری خود پیاده سازی نمود و همچنین در صدد انعقاد قراردادی با یک شرکت بزرگ خدمات مخابراتی است که این بانک را قادر سازد تا سال ۲۰۲۰ سیستم بانکداری الکترونیک را به سرتاسر استرالیا و همچنین آسیا تعمیم دهد.


خبرهای مرتبط:



» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید



آخرین اخبار

افزایش قیمت پایان هفته‌ای سکه

تمجید از کارکنان شعبه نعمت آباد بانک ملّی

قیمت جهانی طلا کاهش یافت

نخستين برنامه بیمه،کاهش هزینه‌های مردم

تسهیل امور مودیان مالیاتی در بانک ملی+اسامی شعب

سکه از ابتدای هفته چقدر گران شد؟

برخورد جدی با بدهکاران بانکی

واکنش متکی و «ح.ص» به خبری درباره ثامن‌الحجج

رشد نرخ دلار و کاهش قیمت پوند/ جدول

احتمال ادغام بانک‌ها و ظهور یک بانک جدید

انزوای بانکی ایران

۲ ترمز رونق‌‌ بازار مسکن بررسی شد

ماجرای اعلام لیست دریافت‌کنندگان ارز دولتی

جذب منابع با رویکرد حفظ مشتریان وفادار

سیاست راهبردی بانک ملی ایران

سارق بانک ملی ایران دستگیر شد

طلا نفروشید!

سکه ۴۸۰ هزار تومان حباب دارد

سیگنال اشتباه به بازار سکه

بازدید از شعبه اسکان بانک ملّی ایران

تأمین اجتماعی مشکل دارو ندارد

جایگاه مهم برنامه ریزی در بانک ملی

عملکردسال ۱۳۹۶بانک خاورمیانه تصویب شد

پای دلار ۷۵۰۰ تومانی به "نیما" باز شد

افزایش قیمت سکه و دلار در بازار آزاد

سلیمانی امیری رئیس کل بیمه مرکزی شد

نسخه جدید موبایلت عرضه شد

نشریات بانک سپه در چهار بخش اول شد

دادستان مالیاتی به بانک‌ها و موسسات مالی اخطار داد

نوسانات قیمت طلا ادامه خواهد یافت