بانکدار صادرات پشت خط صدای سپهر

۱۱:۱۹ - ۱۳۹۵/۱۰/۲۳کد خبر: 181963
مدیر عامل بانک صادرات ایران با حضور در صدای سپهر به پرسش های هموطنان و مشتریان در خصوص مسایل بانکی پاسخ داد.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)،سیاوش زراعتی روز پنج شنبه با حضور در  مرکزصدای سپهر که با کد ٠٩٦٠٢ از سراسر کشور قابل دسترس است، به صورت مستقیم پاسخگوی پرسش های هموطنان گرامی بود.
مدیر عامل بانک صادرات ایران از بدو انتصاب ضمن تاکید بر  عملیاتی شدن  شعار محوری مشتری مداری ،ایجاد ساختار منعطف برای تبیین خدمات و رویکردهای جدید این بانک مردمی و فراهم کردن بستر مناسب  برای استفاده از دیدگاه های مشتریان را  در دستور کار قرار داده است.
شایان توجه است: این بانک به منظور برقراری رابطه تعاملی با ذینفعان و تکریم شأن و مقام آنها، از سال ٨٨ نسبت به راه اندازی حوزه صدای سپهر اقدام کرد که در این مرکز کارشناسان بانک صادرات  به صورت شبانه روزی پاسخگوی پرسش های مردم هستند. و به طور متوسط روزانه پاسخگویی حدود ٣ هزار تماس مردمی می باشند. همچنین مشتریان می توانند ضمن تماس با ٠٩٦٠٢ از خدمات متنوعی نظیر، تلفن بانک، پرداخت قبوض، اطلاعات شعب و ... برخوردار شوند.
گفتنی است، این بانک به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان مطابق برنامه از پیش اعلام شده در دوران مدیر عامل جدید بنا به سیاست ابلاغی وی تا پایان سال مدیران ارشد و میانی بانک با حضور در حوزه صدای سپهر پاسخگوی سؤالات مردم خواهند بود.


خبرهای مرتبط:



» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید



آخرین اخبار

واکنش بانک مرکزی به تحریم «سیف»

پرداخت سپرده‌های تا سقف یک میلیارد تومان موسسات مالی

همکاری ۶۰ بانک کارگزار خارجی با بانک شهر

اعلام برندگان مسابقه"نامه‌ای به معلم خوبم"

معرفی شعب برگزیده بیمه دانا در سال ۹۶

مهمترین مانع افزایش قیمت طلا

بانک مرکزی: ارز شرکت‌های هواپیمایی تامین می‌شود

شرایط وام‌دهی را در بانک ملی شما مشخص کنید!

اقدامات بانک ملی در حوزه خدمات آموزش

بازدید سفیر لبنان از موزه بانک ملی

زوجین 2 بار می‎توانند وام مسکن بگیرند

این کشورهادر حال کنار گذاشتن دلار هستند

روش جدید دلالان برای فروش ارز در بازار

ریزش ۲۰هزار تومانی سکه/دلارتکان نخورد

بانک‌ها از تراکنش‌های اینترنتی کارمزد می‌گیرند

نحوه نوبت دهی در مراکز تامین اجتماعی

وضعیت بانک‌های متخلف مشخص شد

صرافی ها مرکز انحصاری خدمات نیستند

ایران چک ها، بدون درج مهر شعبه هم معتبرند

دانشجویان به بانک ملت ایده بدهند، جایزه بگیرند

نرخ دلار ۴۲۰۰ تومانی ثابت نخواهد ماند

تعطیلی صرافی‌ها از اشتباهات دولت بود

منتظر گرانی طلا باشید

نرخ ارز و جزئیات فراموش‌شده

بازار ارز، مسکن را گران کرد

سود سپرده‌های موسسه "ثامن" کم شد

تصمیم جدید ارزی دولت درراه است

افت ۲۰۰ دلاری قیمت جهانی طلا

مشارکت بانک پارسیان در خروج از اقتصاد تک محصولی

تسلط دلار بر اقتصاد ایران کاهش می یابد